Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
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BCH PLOMBERIE – Abdulsamed Karaaslan
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39 avenue Alexandre de Serbie, 51100 Reims
SIREN : 939 069 837
E-mail : contact@bchplomberie.fr
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
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- Nature de votre demande
- Informations communiquées dans votre message
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Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
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Les données transmises sont utilisées afin de :
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Étudier vos demandes de devis ;
- Vous recontacter au sujet de votre demande ;
- Organiser et assurer le suivi des prestations lorsqu’une relation commerciale est engagée.
Selon la situation, le traitement repose notamment sur votre demande de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de BCH Plomberie à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
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Les données collectées sont destinées à BCH Plomberie et aux éventuels prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.
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5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes de contact et de devis qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée raisonnablement nécessaire au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
En cas de relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Le RGPD impose en effet que les données ne soient pas conservées indéfiniment et que leur durée de conservation soit déterminée en fonction de la finalité du traitement.
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BCH Plomberie met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles collectées contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
La CNIL précise également que ces droits doivent pouvoir être exercés facilement, notamment par voie électronique.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter BCH Plomberie à :
En cas de difficulté concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
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